CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Cập nhật lần cuối: 04/08/2026

Giấy Dán Tường FUDEC luôn mong muốn mang đến cho khách hàng quy trình mua hàng đơn giản, minh bạch và thuận tiện. Chính sách thanh toán được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ các phương thức thanh toán, quy trình thực hiện và những quy định liên quan khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của FUDEC.

1. Quy định chung về thanh toán

Sau khi khách hàng lựa chọn sản phẩm hoặc dịch vụ tại Giấy Dán Tường FUDEC, nhân viên tư vấn sẽ xác nhận các thông tin bao gồm:

  • Mẫu giấy dán tường hoặc sản phẩm khách hàng lựa chọn.
  • Số lượng, diện tích cần sử dụng.
  • Chi phí sản phẩm.
  • Chi phí vận chuyển (nếu có).
  • Chi phí khảo sát, thi công (nếu có).
  • Thời gian giao hàng hoặc lịch thi công.

Khách hàng vui lòng kiểm tra và xác nhận thông tin trước khi tiến hành thanh toán.

2. Các hình thức thanh toán

Giấy Dán Tường FUDEC hỗ trợ các phương thức thanh toán linh hoạt:

Thanh toán trực tiếp

Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp tại địa chỉ:

GIẤY DÁN TƯỜNG FUDEC
Địa chỉ: 20 Ngõ 1A Nhân Hòa, Thanh Xuân, Hà Nội

Hình thức này phù hợp với khách hàng đến xem mẫu, lựa chọn sản phẩm hoặc làm việc trực tiếp tại cửa hàng.

Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể chuyển khoản theo thông tin được FUDEC cung cấp sau khi xác nhận đơn hàng.

Nội dung chuyển khoản nên ghi rõ:

  • Họ tên khách hàng.
  • Số điện thoại.
  • Nội dung thanh toán hoặc mã đơn hàng (nếu có).

Sau khi nhận được thanh toán, FUDEC sẽ xác nhận và tiến hành xử lý đơn hàng.

Thanh toán khi nhận hàng (nếu áp dụng)

Một số đơn hàng có thể được hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng tùy theo khu vực, giá trị đơn hàng và thỏa thuận giữa khách hàng với FUDEC.

Khách hàng vui lòng trao đổi trước với nhân viên tư vấn để được hướng dẫn cụ thể.

3. Quy trình thanh toán

Quy trình thanh toán tại Giấy Dán Tường FUDEC gồm các bước:

Bước 1: Khách hàng liên hệ tư vấn và lựa chọn sản phẩm.

Bước 2: FUDEC tư vấn mẫu mã, báo giá và thống nhất phương án thực hiện.

Bước 3: Khách hàng xác nhận đơn hàng và tiến hành thanh toán theo thỏa thuận.

Bước 4: FUDEC chuẩn bị sản phẩm, giao hàng hoặc thực hiện thi công theo lịch đã thống nhất.

Bước 5: Khách hàng nghiệm thu và hoàn tất thanh toán (nếu còn phần chi phí chưa thanh toán).

4. Chính sách đặt cọc

Đối với các đơn hàng thi công hoặc đơn hàng có số lượng lớn, khách hàng có thể được yêu cầu đặt cọc trước để FUDEC:

  • Chuẩn bị vật tư.
  • Giữ mẫu sản phẩm theo yêu cầu.
  • Sắp xếp nhân sự khảo sát và thi công.
  • Đảm bảo tiến độ thực hiện.

Mức đặt cọc và thời điểm thanh toán sẽ được hai bên thống nhất trước khi triển khai.

5. Quy định về xác nhận thanh toán

Sau khi khách hàng hoàn tất thanh toán, FUDEC sẽ:

  • Xác nhận thông tin đơn hàng.
  • Cập nhật tình trạng xử lý đơn hàng.
  • Thông báo lịch giao hàng hoặc thi công.
  • Hỗ trợ giải đáp các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng.

Khách hàng nên lưu giữ các thông tin xác nhận thanh toán để thuận tiện trong quá trình đối chiếu khi cần thiết.

6. Bảo mật thông tin thanh toán

Giấy Dán Tường FUDEC cam kết bảo mật các thông tin liên quan đến giao dịch của khách hàng.

Chúng tôi không lưu trữ hoặc sử dụng thông tin thanh toán của khách hàng cho bất kỳ mục đích nào ngoài việc xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ.

7. Xử lý các trường hợp phát sinh

Trong trường hợp có vấn đề liên quan đến thanh toán như:

  • Thanh toán nhầm thông tin.
  • Chuyển khoản sai nội dung.
  • Cần điều chỉnh đơn hàng.
  • Phát sinh chi phí ngoài dự kiến.

Khách hàng vui lòng liên hệ với FUDEC để được kiểm tra và hỗ trợ xử lý nhanh chóng.

8. Cam kết của Giấy Dán Tường FUDEC

Chúng tôi cam kết:

  • Cung cấp thông tin giá cả rõ ràng trước khi khách hàng thanh toán.
  • Không tự ý phát sinh chi phí ngoài thỏa thuận.
  • Xử lý đơn hàng đúng theo nội dung đã xác nhận.
  • Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình mua hàng và sử dụng dịch vụ.

9. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến thanh toán, Quý khách vui lòng liên hệ:

GIẤY DÁN TƯỜNG FUDEC

Địa chỉ: 20 Ngõ 1A Nhân Hòa, Thanh Xuân, Hà Nội

Hotline: 0965 801 401

Email: giaydantuongfudec@gmail.com

Giấy Dán Tường FUDEC trân trọng cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi.