CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Cập nhật lần cuối: 04/08/2026

Tại Giấy Dán Tường FUDEC, chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

1. Mục đích thu thập thông tin

Khi khách hàng liên hệ hoặc gửi yêu cầu tư vấn qua website, chúng tôi có thể thu thập các thông tin bao gồm:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ email
  • Địa chỉ thi công hoặc giao hàng (nếu có)
  • Nội dung yêu cầu tư vấn
  • Các thông tin khác do khách hàng chủ động cung cấp

Những thông tin này được sử dụng nhằm:

  • Tư vấn sản phẩm giấy dán tường phù hợp.
  • Báo giá và hỗ trợ khách hàng.
  • Xác nhận đơn hàng hoặc lịch khảo sát, thi công.
  • Cung cấp thông tin về sản phẩm, chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý).
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ Giấy Dán Tường FUDEC nhằm:

  • Liên hệ tư vấn và chăm sóc khách hàng.
  • Hỗ trợ trước, trong và sau khi bán hàng.
  • Gửi thông báo liên quan đến đơn hàng hoặc dịch vụ.
  • Cải thiện nội dung và hiệu quả hoạt động của website.

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong hệ thống cho đến khi:

  • Khách hàng yêu cầu xóa thông tin.
  • Việc lưu trữ không còn cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ.
  • Theo quy định của pháp luật hiện hành.

4. Cam kết bảo mật thông tin

Giấy Dán Tường FUDEC áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin khách hàng khỏi:

  • Truy cập trái phép.
  • Tiết lộ thông tin.
  • Mất mát hoặc thay đổi dữ liệu.
  • Sử dụng sai mục đích.

Chỉ những nhân sự có nhiệm vụ liên quan mới được phép tiếp cận thông tin khách hàng.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng trong các trường hợp:

  • Có sự đồng ý của khách hàng.
  • Theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
  • Khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Giấy Dán Tường FUDEC theo quy định pháp luật.

6. Cookie và dữ liệu truy cập

Website có thể sử dụng Cookie nhằm:

  • Ghi nhớ các tùy chọn của người dùng.
  • Phân tích lưu lượng truy cập.
  • Cải thiện tốc độ và trải nghiệm sử dụng website.

Người dùng có thể chủ động tắt Cookie trong trình duyệt nếu không muốn sử dụng tính năng này. Tuy nhiên, một số chức năng của website có thể bị ảnh hưởng.

7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đã cung cấp.
  • Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin.
  • Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.
  • Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích.

8. Liên kết tới website khác

Website của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các website bên thứ ba. Giấy Dán Tường FUDEC không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website này. Người dùng nên tham khảo chính sách riêng của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

Giấy Dán Tường FUDEC có thể cập nhật Chính sách bảo mật để phù hợp với quy định pháp luật hoặc thay đổi trong hoạt động kinh doanh. Mọi nội dung cập nhật sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.

10. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:

GIẤY DÁN TƯỜNG FUDEC

Địa chỉ: 20 Ngõ 1A Nhân Hòa, Thanh Xuân, Hà Nội

Hotline: 0965 801 401

Email: giaydantuongfudec@gmail.com

Xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Giấy Dán Tường FUDEC.